皆さまから寄せられるご質問の中で、「〜ができない」などトラブルに関するものをおまとめしました。

【作成中のトラブル】

Q. 通信中にエラーが発生しましたという警告が出て、データがアップロードできません。

Q. ページの追加ができません

Q. 【買切タイプ】保存期間を過ぎたデータを編集したい

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【ブック完成後のトラブル】

Q . 表紙が半分しか表示されない

Q . PDFでは正常だがebookにすると一部の画像が表示されない

Q. テキスト全文検索がうまく動かない

Q. 拡大すると画像が粗く、文字が潰れる

Q. 裏表紙に白紙が表示される

Q. ヒートマップを印刷するとチェックボックスの選択や色ゲージが表示されません

Q. 作成されたブックに細い白線が入ってしまうのはなぜですか？

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※上記以外のブック作成時のエラーはこちらをご参照ください。
ブック作成時のエラーと対処方法一覧