管理画面にサインインする際、メールによる2段階認証の設定が可能になりました。
2段階認証を〈有効〉にしたい場合は、管理画面から設定してください。
- 01. 2段階認証を〈有効〉に設定する方法
- 02. 2段階認証で管理画面にサインイン
- 03. 管理画面にサインインできない時の対策
- 認証コードを入力してもサインインできない
- 認証コードのメールが届かない
- 04. 2段階認証を〈無効〉に設定する方法
01. 2段階認証を〈有効〉に設定する方法
初期設定は〈無効〉になっています。
1)管理画面(右上)マイアカウント「ご契約情報」をクリックしてください。
2)メールによる2段階認証 無効「編集する」をクリックしてください。
3)「有効にする」をチェックして更新をクリックしてください。
4)確認画面が表示されますので「閉じる」をクリックしてください。
5)ご登録のメールアドレスに「アカウントの更新用URLのご案内」メールが届きます。
メール内に記載のURLをクリックし、設定を更新してください。
6)管理画面にサインインし、2段階認証が有効になっていることを確認してください。
02. 2段階認証で管理画面にサインイン
1)通常通り「サインインID」と「パスワード」を入力し、サインインをクリックしてください。
2)ご登録メールアドレスに「認証コードのご案内」メールが届きます。
メール内に記載のある認証コード(6桁の数字)を入力し「認証する」をクリックしてください。
03. 管理画面にサインインできない時の対策
認証コードを入力してもサインインできない。認証コードのご案内メールが届かない。このような時の原因と対策をご案内します。
■認証コードの入力ミスが考えられます。
入力した認証コードに誤りがないか確認し、再度(6桁の数字)入力してください。
■認証コードの有効期限切れが考えられます。
認証コードの有効期限はメール送信から15分です。
画面右下「コードを再送信する」をクリックし、再度認証コードを取得してください。
■受信拒否設定されている可能性があります。
認証コードを送信する「system-mail@ebook5.net」のメール受信を許可するように設定し、再度認証コードを取得してください。
■迷惑フォルダに振り分けされている可能性があります。
迷惑フォルダに入っていないか、ご確認ください。
04. 2段階認証を〈無効〉に設定する方法
1)管理画面(右上)マイアカウント「ご契約情報」をクリックしてください。
2)メールによる2段階認証 有効「編集する」をクリックしてください。
3)「有効にする」のチェックを外して更新をクリックしてください。
4)確認画面が表示されますので「閉じる」をクリックしてください。
5)ご登録のメールアドレスに「アカウントの更新用URLのご案内」メールが届きます。
メール内に記載のURLをクリックし、設定を更新してください。
6)管理画面にサインインし、2段階認証が無効になっていることを確認してください。