Q . PDFでは正常だがebookにすると一部の画像が表示されない

PDFとして見た時は正常だが、ebook5の管理画面にアップロードした後のブックを確認すると、
「一部の画像が表示されない」
「画像部分が黒くなる」
「一部のページのみ白くなる/黒くなる(白紙または全面黒になる)」
などの現象が起きることがあります。
症状別に対処方法を記載いたします。

すべてを行う必要はございませんが、1つの方法を実行→保存したPDFをブックにして改善しているか確認する、という作業を繰り返していただくことをおすすめいたします。

【症状別もくじ】
◆1. 一部のページのみ白くなる/黒くなる(白紙または全面黒になる)
◆2. 一部の画像が表示されない、画像部分が黒くなる
2-A. Macのプレビューで開いて再度別名保存
2-B. Adobe Acrobat Proで最適化
2-C. カラーモードを検証・修正する

◆1. 一部のページのみ白くなる/黒くなる(白紙または全面黒になる)

PDFとして閲覧した時はすべて正常だが、ebook5にアップロードするといくつかのページが白紙または全面黒になる。
(白または黒いページが数枚ある)
上記の症状の時は以下の方法をお試しください。

1.Adobe Illustrator で該当PDFを開く
2.Command+A(WindowsであればCtrl+A)で全選択をする
3.上部メニュー「オブジェクト」→「透明部分を分割・統合」
4.「オーバープリントと特色を保持」のチェックを外して「OK」
5.「ファイル」→「別名で保存」で別の名前でPDFを保存
6.容量が増えた場合は圧縮作業を追加
7.ebook5にアップロード

もし、上記手順を行った後に別のエラーが発生する場合は以下の
「PDFをAdobe Acrobat Proで最適化してみる」をさらに行っていただくと正常にアップロード可能です。

参考リンク:Q. 通信中にエラーが発生しましたという警告が出て、データがアップロードできません。

◆2. 一部の画像が表示されない、画像部分が黒くなる

こちらはいくつかの対処方法があります。

A. Macのプレビューで開いて再度別名保存

過去にPDFをプレビューで開いた後に、別名保存をしたものをアップロードしなおす(書き出す)と改善したという事例がございました。
一番手軽な方法のため、一度お試しください。

B. Adobe Acrobat Proで最適化

PDFをAdobe Acrobat Proで開き、「ファイル」→「その他の形式で保存」→「最適化されたPDF」
この際左側メニューの「透明」のチェックを外して保存していただき、保存されたものを再度アップロードするという方法もございます。

C. カラーモードを検証・修正する

アップロードしているPDF内に
RGBカラーモードとCMYKカラーモードが混在していると、当該ページに関わらず画像が表示されない
などの現象が発生することがあることが確認できました。
(混在しているページに問題が発生するのではなく、混在していることによってPDF全体に影響が出るため別のページでも問題が発生するため)

混在しているページがあるか検証する方法、その場合の対処方法を以下に記載いたします。

《カラーモードの検証・修正をする方法》

1.PDF全体ではなく、全体の半分のページや数ページずつAdobe Illustratorで開く
2.問題が無ければ閉じて次のページを開く
3.当該ページを開くと以下の警告が表示される

4.PDF内の他の画像に合わせて統一するため、カラーモードを選択して「OK」
5.カラーモードを合わせたPDFを保存しなおし、再度ebook5の管理画面にアップロード

アップロード後のブックをプレビューし、正常に画像が表示されるかご確認ください。


PDF関連リンク:
Q . 表紙が半分しか表示されない
Q. 通信中にエラーが発生しましたという警告が出て、データがアップロードできません。
Q. 新規作成時に選択する「PDFのタイプ」どれを選べばいいの?

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