【復旧済】障害発生のご報告

平素よりebook5をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生しております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【障害発生日時】
2022年6月26日14時05分~20時03分

【対象】
ASPタイプをご利用中の全てのお客様
※外部サーバー公開機能 リソースファイルダウンロードを設定中のブックは本障害の対象外となります。

【障害内容】
ブックの画像表示が不安定な状態となる

【発生原因】
上位のサービスインフラに障害が発生し、現在調査中となります。

2022年6月26日20時06分追記
20時03分に弊社にて復旧を確認いたしました。
引き続き詳細が分かり次第更新いたします。

2022年6月27日01時20分追記
上位サービスインフラより、完全復旧の連絡が届きました。
画像公開用サーバーを収容するホストサーバが停止、またネットワーク通信が断状態となったことが本障害の原因となります。