2024年1月22日のアップデートにより、サインインに使用するメールアドレスの取り扱いについて仕様が変更されました。

【変更前】

メールアドレスの大文字・小文字を区別し、ご登録情報と完全一致するか照合。

【変更後】

メールアドレスの大文字・小文字を区別せずに、ご登録情報と照合。

仕様変更に至った経緯

大文字・小文字を混在させたメールアドレス文字列をご登録されたお客様が、サインインやパスワード再設定画面において大文字・小文字を別パターンで入力することにより、サインインやパスワード再設定ができないケースが一定数みられたため。
メール文書を送受信するためとしてのメールアドレスは大文字・小文字の違いは無視されますので、ebook5サービスでも同様に大文字・小文字を無視し、一般的な小文字に統一することにいたしました。

お客様への影響

サインインやパスワード再設定の際に入力するメールアドレスの大文字・小文字を区別しなくなります。（どのパターンで入力しても同じ物とにして認識）

▼ 2024年1月22日以降に無料/有料会員登録されるお客様

新規に会員登録される際にメールアドレスに大文字が含まれている場合、システムが自動的に小文字へ変換して登録されます。
メールアドレスの変更、追加アカウント作成/編集時のメールアドレス登録の際には、メールアドレスは全て小文字に統一され処理されます。

▼ 2024年1月21日以前に無料/有料会員登録されたお客様

メールアドレスに大文字が含まれている場合、ご登録メールアドレスはそのまま引き継がれますが、これ以降ご契約情報画面よりメールアドレス（またはパスワード）の変更を行った際に、自動的に小文字へ変更されます。
メールアドレスの変更、追加アカウント作成/編集時のメールアドレス登録の際には、メールアドレスは全て小文字に統一され処理されます。