はい、可能です。
作成可能な冊数を変更し、作成済みのブックも引き継ぐ事ができます。
※期間変更は「Q. 契約期間の変更はできますか？」をご参照ください。
プラン変更と同時に期間変更も可能です。
目次 ▼クリックすると説明に移動します。
01. プラン変更お申し込み方法
1.管理パネル内右上の「マイアカウント」をクリックし、「ご契約情報」をクリックします。
2.ご契約情報内の「アップグレードのお申し込み」をクリックするとフォーム画面に変わります。
お申し込みしたい内容をご入力ください。
※選択は「アップグレードのお申し込み」ですが、こちらから期間変更やダウングレードもお申し込みいただけます。
お問い合わせフォームや、お電話でも承っております。
02. お支払い方法別プラン変更の流れ
お支払いのお手続きが完了次第、新プランの冊数がご利用可能ですが、新プランの料金はお申し込み翌月から発生いたします。
※期間途中でプラン変更をした際も翌月から新プラン料金が発生します。その際のご返金や差額対応は行っておりません。
1. 新プランの料金をご請求明細メールにてお知らせいたします。
2. 内容にご了承いただけましたらその旨をご返信ください。
3. 即日アップグレードを行い、プラン変更完了メールでお知らせいたします。
4. 当月末までにメールに記載の口座にご入金をお願いいたします。
【クレジットカード・PayPalの場合】
1. 新プランの料金をご請求明細メールにてお知らせいたします。
2. 内容にご了承いただけましたらその旨をご返信ください。
3. 即日アップグレードを行い、プラン変更完了メールでお知らせいたします。
4. 変更完了日から3営業日以内に明細に記載の料金を管理画面からお支払いいただきます。
【請求書払い（年間契約限定）の場合】
1. 新プランの料金のお見積り（PDF）をメールに添付してお送りします。
2. 内容にご了承いただけましたらその旨をご返信ください。
3. 即日アップグレードを行い、プラン変更完了メールに請求書（PDF）を添付してお送りします。
4. 同日に請求書（原本）を郵送させていただきます。翌月末日までにお振込ください。
※上記の「即日」は営業時間内（平日10〜17時）での対応となります。
03. プラン変更の注意事項
ご契約期間の途中でプラン変更をされた場合のご返金や差額対応はできかねますので、ご注意ください。
今後のプラン変更の可能性がある場合は1ヶ月、3ヶ月などの短期間の契約をされることをお勧めいたします。
変更後のプランによっては使用できなくなる機能がありますので、事前に料金プランをご確認ください。
・「パーソナル1」に変更される場合、アップロード可能容量が50MBまでとなります。
現在既に作成済のブックが50MBを超えている場合、ブックの内容は維持されますが、現状以降のページ追加/差し替えは行えなくなりますのでご注意ください。
対象外のプランに変更される場合はお支払い方法を変更いただく必要があります。
04. ビジネス10以上に変更する際の注意事項
【ヒートマップ対応プランへの変更】
「パーソナル1」「ビジネス5」→「ビジネス10」「ビジネス30」へ変更される方で「外部サーバー公開機能」を「開発者向け」にチェックを入れて使用されている場合、
ヒートマップ非対応プランから対応プランへの変更の際は、ヒートマップデータの集計をするために
プラン変更後にブックデータのファイルを再度ダウンロードして外部サーバーへアップロードしていただくようお願いいたします。
（ヒートマップ非対応プランの時と同じファイルを使用し続けるとヒートマップデータが集計されません）
05. ビジネス10以下に変更する際の注意事項
【ヒートマップ非対応プランへの変更】
「ビジネス10」「ビジネス30」→「パーソナル1」「ビジネス5」へ変更される方で「外部サーバー公開機能」を「開発者向け」にチェックを入れて使用されている場合、
ヒートマップファイルの最適化のために、プラン変更後にブックデータのファイルを再度ダウンロードして外部サーバーへアップロードしていただくようお願いいたします。